En UNIAJ cuidamos tu información. Esta política explica, en palabras sencillas, qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) de Colombia.
- Responsable
- Qué datos recogemos
- Para qué los usamos
- Con quién los compartimos
- Inteligencia artificial
- Tus derechos
- Cómo ejercerlos
- Seguridad y conservación
- Menores de edad
- Datos en tu navegador
- Cambios a esta política
1. Responsable del tratamiento
UNIAJ · AJZUQ Technology, plataforma educativa gratuita desarrollada en Bogotá, Colombia.
| Responsable | AJZUQ Technology |
|---|---|
| Identificación | — |
| Dirección | Bogotá, Colombia |
| Correo | soporte.ajzuq@gmail.com |
Por ese correo atendemos consultas y reclamos sobre tus datos (artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012).
2. Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nadie puede leerla) | Al crear tu cuenta | Servidor (base de datos) |
| Apodo y avatar | Cuando los eliges | Servidor |
| Tus datos académicos: notas, materias, horario, apuntes, cuadernos, progreso de práctica y gráficas guardadas | Cuando usas la app | Tu navegador y una copia en el servidor para que los veas en tus otros dispositivos |
| Datos de uso: fechas de ingreso, número de ingresos y minutos de uso | Mientras usas la app | Servidor |
| Estadísticas de uso sumadas: qué secciones y botones se usan, a qué hora y cuánto tiempo (sin tu correo ni nada de lo que escribes; las personas se cuentan con una huella anónima) | Mientras usas la app | Servidor, hasta 13 meses |
| Reportes de fallos de la página (mensaje técnico del error, sección y tipo de navegador) | Cuando algo falla | Servidor, hasta 60 días |
| Documentos y textos que subes a Mentorix, conversaciones con la IA e imágenes creadas | Cuando los usas | Solo en tu navegador. Al pedir una respuesta se envía el fragmento necesario a la IA (ver punto 5) |
| Dirección IP (técnica) | En cada petición | Solo como contador temporal para limitar abusos (se borra sola en menos de 3 días); no queda asociada a tu cuenta |
No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, datos biométricos, etc.). Te pedimos no escribirlos en tus notas ni en los documentos que subas.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y proteger tu cuenta, verificar tu correo y ayudarte a recuperar la contraseña.
- Guardar y sincronizar tus notas, horario, apuntes y avance entre tus dispositivos.
- Prestar las funciones de estudio: calculadora de promedios, Mentorix, Numora, Fiz-On y demás.
- Enviarte correos estrictamente necesarios (código de verificación y de recuperación). No enviamos publicidad.
- Estadísticas internas de uso (cuántas personas usan la app, qué secciones se usan más o menos y cuánto tiempo) para mejorarla, y prevenir abusos.
- Detectar y corregir fallos de la página.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad.
4. Con quién los compartimos (encargados)
Para funcionar, UNIAJ usa proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestar el servicio. Varios están fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos, por lo que hay transmisión internacional de datos; al aceptar esta política la autorizas expresamente.
| Proveedor | Para qué | Qué datos |
|---|---|---|
| Render | Servidor de la aplicación | Todas las peticiones a la app |
| MongoDB Atlas | Base de datos | Cuenta, apodo, avatar, datos académicos y de uso |
| Resend | Envío de correos | Tu correo y el código enviado |
| Groq | Inteligencia artificial de texto | El texto de tu pregunta y los fragmentos de documento necesarios para responderla |
| Cloudflare Workers AI | Crear imágenes con IA (si se usa) | La descripción de la imagen que pides |
| Tavily / DuckDuckGo | Búsquedas en Internet de Mentorix | El tema que buscas |
| OpenAlex, Open Library, Proyecto Gutenberg, Wikimedia Commons, Openverse | Explorar artículos, libros e imágenes | El tema que buscas (la búsqueda sale desde tu navegador, sin tu correo) |
| Redes de contenidos (cdnjs, jsDelivr) y Google Fonts | Cargar partes de la página | Datos técnicos de la conexión (IP, navegador) |
| Cloudflare (Pages, DNS y Turnstile) | Publicar la página, proteger la conexión y la casilla anti-robots del registro y de «Olvidé mi contraseña» | Datos técnicos de la conexión y del navegador (IP, tipo de navegador, señales de comportamiento para distinguir personas de robots). Cloudflare los trata según su propia política de privacidad |
| Wandbox | Ejecutar el código que escribes en Devyon (lenguajes que no corren en el navegador) | Solo el código y la entrada que tú escribes, sin tu correo |
| Wikcionario, Crossref, Wikipedia, NASA, Art Institute of Chicago, Pixabay, Pexels | Significados de palabras, datos de una fuente por su DOI y búsqueda de imágenes | La palabra, el DOI o el tema que buscas |
| GitHub | Guardar la copia de seguridad semanal de la base de datos | La base de datos completa, cifrada (nadie puede leerla sin la clave); se borra sola a los 90 días |
Solo entregaremos datos a una autoridad cuando una ley o una orden judicial lo exijan.
5. Inteligencia artificial
- Cuando le preguntas a Mentorix o a Fiz-On, enviamos a la IA solo tu pregunta y los fragmentos necesarios de tus documentos; no enviamos tu correo ni tu nombre (salvo el apodo, si decides usarlo, para que la IA te salude).
- Algunas respuestas generales (por ejemplo, el mismo quiz para el mismo documento) se guardan de forma anónima hasta 60 días para no repetir el trabajo de la IA; esas copias no tienen tu correo ni ningún dato que te identifique.
- Las respuestas de la IA pueden tener errores: revísalas antes de usarlas en un trabajo o examen.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer qué datos tenemos tuyos. En la app: Perfil → Privacidad y mis datos → Descargar mis datos.
- Actualizar y rectificar tus datos (apodo, avatar, notas) desde la misma app.
- Suprimir tu cuenta y todos tus datos del servidor. En la app: Perfil → Privacidad y mis datos → Borrar mi cuenta.
- Revocar la autorización que nos diste (borrando tu cuenta o escribiéndonos).
- Pedir prueba de la autorización que nos diste y ser informado del uso de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
- Acceder gratis a tus datos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a soporte.ajzuq@gmail.com desde el correo de tu cuenta, diciendo qué necesitas.
- Consultas (qué datos tenemos, cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles; si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar, suprimir o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles; si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si el reclamo está incompleto te pediremos lo que falta en los 5 días siguientes.
8. Seguridad y conservación
- Las conexiones van cifradas (HTTPS), las contraseñas se guardan cifradas y las sesiones vencen solas.
- Hay límites contra intentos repetidos de adivinar contraseñas y contra el uso abusivo.
- Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si la borras, se eliminan del servidor de inmediato. Hacemos una copia de seguridad cifrada de la base de datos cada semana, que se borra sola a los 90 días.
- Cuentas sin confirmar: si no confirmas tu correo en 24 horas, la cuenta se borra automáticamente. También se borran las cuentas sin confirmar con correos no válidos o temporales.
- Cuentas inactivas: si una cuenta no se usa durante 2 años seguidos (730 días), podemos borrarla junto con sus datos para no guardar información que ya no se necesita. Si cambiamos ese plazo lo publicaremos aquí.
- Espacio por cuenta: cada cuenta puede guardar hasta 5 MB en el servidor. Lo que guardas en Virtual Storix queda solo en tu dispositivo.
- Ningún sistema es 100 % seguro: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la SIC como exige la ley.
9. Menores de edad
UNIAJ está pensada para estudiantes universitarios. Si eres menor de 18 años, debes usarla con la autorización de tu padre, madre o representante legal, quien puede ejercer tus derechos sobre los datos. Respetamos el interés superior de niños, niñas y adolescentes.
10. Datos en tu navegador
UNIAJ no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Guarda información en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage e IndexedDB) para funcionar: tu sesión, tus datos para usarlos sin conexión, tus documentos de Mentorix y tus preferencias. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador o cerrando sesión.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, actualizaremos la versión y la fecha de arriba y te pediremos de nuevo tu autorización dentro de la app antes de seguir usando tus datos.